Удаление данных

1. Какие данные мы храним

• Адреса доставки, избранные блюда, локальный список броней и локальная история заказов — хранятся локально на вашем устройстве (localStorage), удаляются кнопками ниже.
• Брони столов (имя, телефон, дата, время, пожелания) — отправляются на сервер кафе, чтобы управляющий подтвердил бронь звонком.
• Сообщения чата поддержки и имя, указанное в чате, — хранятся на сервере кафе, чтобы мы могли вам ответить.
• История заказов (имя, телефон, состав заказа) — в ресторанной системе iiko, через которую кухня принимает заказы.
• Журнал согласий на обработку персональных данных — на сервере кафе: отметка о том, когда вы дали или отозвали согласие.

Подробно о сборе и обработке данных — в политике конфиденциальности.

2. Удалить аккаунт и данные с устройства

Вы можете в любой момент удалить свой аккаунт и связанные с ним персональные данные. Сделать это можно самостоятельно прямо в приложении: в разделе «Профиль» нажмите кнопку «Удалить аккаунт» — это удалит сохранённые на устройстве данные (адреса, избранное, локальную историю заказов и броней) и инициирует удаление связанных с вашим аккаунтом записей. Альтернативно — обратитесь к администратору (см. раздел 3 ниже).

Данные на устройстве вы контролируете сами — кнопки ниже работают прямо на этой странице (те же, что в разделе «Ваши права» политики конфиденциальности). Сначала можно скачать копию данных, затем удалить их безвозвратно.

3. Удалить данные из систем кафе

На сервере кафе хранятся: брони (имя, телефон), сообщения чата, журнал согласий и история заказов в системе iiko. Всё это мы удаляем по вашему запросу. По обращению к администратору мы удаляем как аккаунт целиком, так и отдельные данные. Позвоните или напишите (WhatsApp) по телефону +7 (926) 618-75-55 и назовите номер телефона, с которого оформлялись заказы.

• Срок обработки запроса — до 30 дней.
• Данные, которые мы обязаны хранить по закону (например, для бухгалтерского учёта), удаляются после истечения установленных сроков хранения.